Termeni si conditii generale

  1. Cine suntem?

www.coachfinder.ro este website-ul sau platforma online ce reprezinta denumirea comercială a S.C. Consult & Develop S.R.L., CUI 46376870, telefon 0726.188.647, e-mail office@coachfinder.ro, având sediul în str. Dionisie Lupu, nr 65, ap 1C, sector 1, Bucuresti, denumita in continuare ‘compania’. ‘societate’, ‘societatea’ ,‘noi’, ‘noastre’, ‘nostri’.

Accesarea, inregistarrea, navigarea sau efectuarea unei comenzi pe site-ul www.coachfinder.ro reprezintă acordul dumneavoastra cu termenii și condițiile de mai jos. Pe parcursul navigarii in site acordul vi se va cere si in mod explicit. Va rugam sa cititi atent toate informatiile de mai jos.

  1. Informații personale

Sunteți de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat dupa îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute.

Informațiile furnizate trebuie să fie corecte. Optând pentru înregistrare, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa și alte informații utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informații va puteti autentifica in site si puteti modifica informatiile din profil, inclusiv le puteti sterge sau puteti solicita stergerea completa a contului.

Prin accesarea contului și utilizarea parolei personale sunteți responsabil pentru toate acțiunile care decurg din folosirea acestora. SOCIETATEA nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.

  1. Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de catre noi pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, posta sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.

Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricaror verificări justificate în baza legii.

Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. SOCIETATEA se angajează în fata clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client și noi.

Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării/deteriorării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în posesia nostră.

SOCIETATEA se obligă să respecte drepturile dumneavoastră conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastră trimisă prin e-mail la adresa office@coachfinder.ro, se obligă: să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date; să înceteze prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

SOCIETATEA certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numară (enumerarea neavând un caracter limitativ):

dreptul de a solicita ca SOCIETATEA să vă confirme dacă prelucrează sau nu datele dumneavoastră personale, în mod gratuit pentru o solicitare pe an;

dreptul de a solicita ca SOCIETATEA să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001;

dreptul a solicita ca SOCIETATEA să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;

DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului www.coachfinder.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea noastra și a furnizorilor nostri și sunt apărate de legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul nostru scris a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

  1. Accesul la site

SOCIETATEA garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice alta maniera, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei fără acordul scris prealabil al acesteia.

  1. Descrierea serviciilor / produselor

Prin intermediul site-ului www.coachfinder.ro se pot achizitiona servicii în domeniul sportului (fitness, crossfit, înot, dans, schi, etc), terapiei, recuperării și tratamentului, nutriției sau alte domenii conexe care țin de sănătatea umană, oferite spre vânzare Clienților pe Platformă de către Partenerii noștri, care îndeplinesc toate condițiile prevăzute de Legislația aplicabilă.

Toate descrierile apartin partenerilor nostri iar imaginile sunt cu titlu de prezentare.

Descrierile serviciilor contin: detalii despre ce se ofera, locatia prestarii serviciului, categoria de clienti caruia acesta se adreseaza si nivelul de experienta necesar clientului final, pretul serviciului exprimat in RON, termenii si conditiile speciale, daca se impun, serviciului in parte.

  1. Litigii

Orice litigiu apărut in legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabilă.

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instantelor de judecată române.

Fiind de acord cu aceste Termene și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

  1. Copierea ilegala a informatiilor

Informațiile publicate pe www.coachfinder.ro aparțin de SOCIETATII si partenerilor sai. Prin urmare, aceste informații nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metodă fara acordul scris exprimat în prealabil, de către reprezentantul legal al nostru. Nerespectarea acestor condiții se pedepsește conform legii în vigoare. Orice încalcare a drepturilor de autor poate fi sesizată pe adresele de mail: office@coachfinder.ro

  1. POLITICA de COOKIES

Cookie-ul este un fisier text mic care este stocat pe computer si care identifica in mod unic browserul web de pe calculatorul dumneavoastra si este stocat pe orice terminal cu acces la internet la solicitarea emisa de catre web-server unui browser (ex: Chrome, Internet Explorer, Opera, Mozilla). Cookie-ul nu contine software sau virusi. In principiu utilizarea de cookie-uri nu va duce la identificarea dvs. si nu implica colectarea de date cu caracter personal. (sursa: https://www.ro100.ro/assets/files/Cookie-Ro.pdf)

Cookie-urile stocheaza informatii despre borwserul web si comportamentul dvs pe internet. Ele pot fi folosite de site-urile sau de aplicatiile web pentru a ajusta experienta dvs online.

Cookie-urile sunt transmise intre un expeditor (de obicei un site web sau o aplicatie web) si un destinatar (dispozitivul dvs). Un cookie este creat si interpretat de catre expeditor, in timp ce destinatarul doar il pastreaza si il trimite inapoi daca expeditorul cere asta. Atunci cand navigati pe internet, expeditorul este serverul care gazduieste un site web si destinatarul este browser-ul web care viziteaza acel site. Scopul lor este de a identifica utilizatorul, de a verifica activitatea lui din trecut pe acel site si de a oferi continut specific bazandu-se pe aceste date. Cand un utilizator viziteaza un site web pentru prima data, serverul stocheaza un anumit cookie in browser-ul sau. La toate vizitele succesive acestei prime vizite, serverul isi va cere cookie-ul pentru a-l citi si a incarca o anumita configuratie a site-ului web care sa fie cea mai potrivita pentru acel utilizator. Puteti vedea cookie-urile ca pe o eticheta pe care serverele le aplica fiecarui utilizator, citindu-le apoi pentru a identifica utilizatorii.

Cookie-urile sunt de mai multe tipuri, dintre care cele mai comune sunt:

  • Cookie-uri de sesiune - cel mai des intalnit tip de cookie. Exista intr-o memorie temporara pana cand navigatorul de internet este inchis. Acest tip de cookie nu este daunator deoarece toate informatiile stocate sunt sterse atunci cand sesiunea de navigare este incheiata.
  • Cookie-uri persistente - numite de asemenea cookie-uri de urmarire. Acestea raman in calculatorul utilizatorului pana cand sunt sterse sau isi ating data de expirare. Cookie-urile persistente sunt utilizate pentru a aduna informatii despre utilizator, inregistrandu-i activitatea pe un anumit site web, pentru o anumita perioada de timp.
  • Cookie-uri sigure - un cookie criptat functioneaza doar printr-o conexiune securizata HTTPS. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a asigura faptul ca informatiile pe care le contin nu pot fi interceptate de potentialii hackeri conectati la aceeasi retea ca si utilizatorul. Ele contin informatii despre utilizator si sunt utilizate mai ales de site-uri pe care utilizatorii efectueaza tranzactii financiare. Deoarece sunt criptate, sunt mult mai sigure decat alte tipuri de cookie-uri.
  • Cookie-uri din terte parti - aceste cookie-uri apartin unui domeniu diferit fata de cel care le-a trimis. Ele sunt trimise de obicei de catre reclame si pot stoca istoricul de navigare al unui utilizator pe toate site-urile care utilizeaza aceeasi retea de publicitate. Acest tip de cookie-uri ridica anumite probleme de confidentialitate deoarece anumite retele de publicitate le utilizeaza pentru a inregistra mult prea multe date legate de utilizatori, pentru a afisa reclame cat mai personalizate.
  • Cookie-uri zombie - cookie-uri care apar din nou dupa ce au fost sterse. Ele sunt utilizate in general de catre serviciile de analiza a traficului pe internet si sunt stocate in afara navigatorului de internet deoarece ele sunt disponibile pentru toate navigatoarele instalate pe acelasi calculator. Motivul pentru care apar din nou este prevenirea fragmentarii datelor dupa ce utilizatorul sterge cookie-urile. Ele pot fi de asemenea utilizate in scopuri daunatoare deoarece navigatorul de internet nu poate controla existenta lor. Doar produsele de securitate le pot identifica si sterge. (sursa: https://www.digitalcitizen.ro/intrebari-simple-sunt-cookie-urile-si-care-este-scopul-lor)

 

9. Termeni privind livrarea serviciilor achizitionate

  • termenul de livrare a Serviciilor este indicat de către Partener în oferta de vânzare afișată pe Platformă prin intermediul sectiunii Program si Disponibiliate. Clientul indica in cadrul lansarii comenzii data in care doreste inceperea prestarii serviciilor de catre Partener, urmand ca acesta din urma prin formularele special create, sa o confirme sau sa stabileasca de comun acord o data ulterioara.

10. Metode de plata acceptate

  • platile in cadrul platformei Coachfinder se realizeaza online, fiind acceptate toate cardurile de tip Mastercard si Visa.

11. Comanda si comanda anulata

  • Comandă: comanda de Servicii plasată de Client, prin intermediul Platformei, de la un anumit Partener; pentru scopul prezentelor Condiții Generale și pentru evitarea oricărui dubiu, Comanda se referă doar la Serviciile pe care Partenerul le vinde unui Client prin intermediul Platformei și în legătură cu care Partenerul dobândește drepturi și obligații în temeiul prezentelor Condiții Generale, noțiunea neavând același înțeles ca o comandă afișată în interfața de utilizator a Clientului, care ar putea conține Servicii de la mai mulți Parteneri;
  • Comandă Anulata: Comandă plasată în mod corect de către Client și înregistrată în Platformă, însă care nu a fost finalizată, din cauza: (i) lipsei Serviciilor comandate Partenerului, (ii) nelivrării sau livrării necorespunzătoare a Serviciilor, (iii) neplății de către Client a Prețului Serviciilor, și/sau (iv) anulării Comenzii de către Client (respectiv înainte de a fi procesată spre livrare de către Partener);

 

  • În cazul Comenzilor Anulate din culpa Partenerului (din cauza resurselor insuficiente, neactualizate sau a nelivrării / livrării necorespunzătoare), Părțile vor colabora în vederea remedierii situației în cel mai scurt timp. Remedierea va fi gestionată de către Partener și, în toate cazurile, nu va dura mai mult de 2 (două) Zile lucrătoare, Clientul fiind informat în permanență de stadiul acesteia.
  • În cazul în care o Comandă Anulata este cauzată de anularea de către Partener din cauza lipsei de resurse, operațiunea de anulare pe acest temei va modifica în mod automat disponibilitatea Serviciilor în zero, iar în interfața Clientului Serviciul va apărea cu eticheta Indisponibil, acest aspect putând influența ierarhia afișării Serviciilor în Platformă.

 

Declar ca am fost informat cu privire la scopul prelucarii, durata stocarii si drepturile pe care le am asupra datelor mele personale.

Am luat la cunostinta si accept in mod expres ca datele mele vor fi prelucrate in conformitate cu dispozitiile prezentei notificari.